قم بإعداد متجر WhatsApp الخاص بك واطلق العنان لقوة عرض علامتك التجارية كما لم يحدث من قبل
من المؤكد أن امتلاك حساب على WhatsApp Business يعد بداية رائعة، ولكن دعونا نرفع الأمر إلى مستوى أعلى! هل سمعت يومًا عن كتالوج WhatsApp؟ إنها الخلطة السرية التي تحول ملفك الشخصي إلى واجهة متجر نابضة بالحياة، تعرض جميع المنتجات والخدمات الرائعة التي تقدمها علامتك التجارية.
في هذه المدونة، نحن نتعمق في ذلك كتالوجات الواتسابواكتشاف ماهيتها وسبب أهميتها وكيفية إعداد واحدة من شأنها أن تغير طريقة بيعك.
علاوة على ذلك، فإننا نقدم لك أمثلة واقعية من العلامات التجارية الرائدة التي أتقنت فن تطبيق WhatsApp for Business.
ما هو كتالوج الواتساب؟
تقوم الشركات بإعداد كتالوج WhatsApp لعرض المنتجات والخدمات في الملف التعريفي الخاص بها على WhatsApp Business. هنا يمكن للعملاء بسهولة اكتشاف العناصر التي تهمهم وتصفحها واختيارها دون الدخول في محادثات ذهابًا وإيابًا.
ما هي مجالات الأعمال المطلوبة في كتالوج الواتساب؟
لكي يتميز عملك عن الآخرين، يجب أن تتأكد الشركات من أن منتجاتها أو خدماتها يجب أن تحمل عنوانًا فريدًا وذو صلة بالإضافة إلى هذه الحقول الاختيارية:
• السعر
• الوصف
• رابط الموقع
• كود المنتج
وبمساعدة هذه الحقول، يصبح من السهل على العملاء تصفح العناصر من كتالوج المنتجات.
خطوات إنشاء كتالوج واتساب
• انتقل إلى تطبيق واتساب للأعمال > المزيد من الخيارات > الإعدادات
• اضغط على إعدادات الأعمال
• حدد الكتالوج > إضافة منتج/خدمة > إضافة صور
ملاحظة: يمكنك إضافة ما يصل إلى 10 صور مرة واحدة في كتالوج WhatsApp
• قم بتسمية منتجك/خدمتك مع الحقول الاختيارية إذا لزم الأمر.
• اضغط على "إضافة إلى الكتالوج" لتضمين المنتج/الخدمة إلى الكتالوج الخاص بك.
يمكنك بسهولة حذف العناصر وإخفائها وإظهارها من كتالوج WhatsApp الخاص بك عن طريق تحرير المنتج/الخدمة المدرجة.
كيفية إنشاء مجموعة WhatsApp في كتالوج WhatsApp؟
كوليكشن واتساب يمكّن الشركات من تصنيف منتجاتها/خدماتها بسهولة داخل WhatsApp Catalog Manager. مع هذه المجموعات، يصبح من السهل على العملاء اكتشاف وتصفح منتجاتهم/خدماتهم المطلوبة.
4 خطوات لإنشاء مجموعة WhatsApp في كتالوج WhatsApp Business
• انتقل إلى تطبيق واتساب للأعمال > الكتالوج > إضافة مجموعة جديدة
• اسم مجموعتك.
• حدد العناصر من الكتالوج الخاص بك لتضمينها في هذه المجموعة
• اضغط على حفظ.
تخضع مجموعات WhatsApp لسياسة المراجعة. فقط عند الموافقة على هذه الخدمات تصبح في متناول العملاء.
4 خطوات يجب اتباعها إذا تم رفض مجموعة WhatsApp الخاصة بك
تجارة واتس اب تتضمن السياسة بندًا يسمح للشركات بالاستئناف إذا شعرت أن تحصيلها قد تم رفضه بشكل خاطئ. يمكنك الاستئناف من خلال حساب WhatsApp Business الخاص بك باتباع الخطوات التالية.
• انتقل إلى العنصر المرفوض.
• اضغط على طلب مراجعة أخرى.
• أدخل سبب الطلب.
• اضغط على متابعة.
بمجرد الموافقة على ذلك ونشر كتالوج واتساب، يصبح من الأسهل على الشركات مشاركته عبر قاعدة عملائها لتعزيز الرؤية وتحسين المبيعات.
هل يمكن للشركات مشاركة رابط الكتالوج الخاص بها على الواتساب؟
نعم. من الممكن مشاركة روابط كتالوج واتساب مباشرة مع العميل من خلال الرسائل المباشرة أو عبر قنوات التواصل الاجتماعي.
خطوات مشاركة رابط كتالوج WhatsApp
1. انتقل إلى الكتالوج.
2. اختر العنصر أو الخدمة المحددة التي تريد مشاركتها.
3. اضغط على أيقونة الرابط.
4. اختر المجموعات أو الدردشات الفردية التي ترغب في مشاركة العنصر أو الخدمة فيها.
5. انقر على أيقونة الإرسال.
لا يمكن لتطبيق WhatsApp Business أن يفعل الكثير لشركتك، ومع ذلك، إذا كنت مستعدًا لرفع مستوى عملك وتعزيز مبيعاتك، واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp إدارة الأعمال هو أفضل رهان لك. من المزامنة التلقائية للكتالوجات إلى الخروج التلقائي والدفع داخل التطبيق، فإنه يوفر مجموعة كبيرة من الميزات التي ستنقل عملك إلى المستوى التالي!
3 نصائح لتعزيز المبيعات من خلال الكتالوج باستخدام WhatsApp Business API
1. إرسال رسائل مخصصة عبر الكتالوج:
مع Interakt يمكنك بسهولة اختيار منتجات معينة من كتالوج WhatsApp الخاص بك.
إضفاء الطابع الشخصي رسائل كتالوج الواتساب من خلال تضمين منتجات مختارة للعملاء الأفراد حسب تفضيلاتهم.
2. إرسال الكتالوجات في الحملات الجارية:
قم بزيادة مستوى الرؤية إلى أقصى حد من خلال دمج الكتالوجات في حملاتك المستمرة أو المجدولة.
حافظ على مشاركة العملاء من خلال التحديثات والعروض الترويجية المنتظمة على WhatsApp من خلال الكتالوج.
3. إرسال الكتالوجات في حملات لمرة واحدة:
قم بتحسين جهود التسويق المستهدفة من خلال دمج الكتالوجات في حملات لمرة واحدة.
اعرض المنتجات وحقق مبيعات فورية من خلال الرسائل المركزة جنبًا إلى جنب مع منتجات الكتالوج.
ها هي دليل خطوة بخطوة لزيادة حجم مبيعاتك باستخدام كتالوج WhatsApp من Interakt.
خاتمة
يعمل كتالوج WhatsApp على تمكين الشركات من تبسيط تجارب التسوق. استخدمها لعرض المنتجات وزيادة المبيعات وتعزيز اتصالات العملاء. إذا كانت لديك علامة تجارية تتمتع بقاعدة عملاء متنامية، فنوصيك باختيار منصة WhatsApp Business API. يمكنك تجربة واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بـ WhatsApp من Interakt من خلال النسخة التجريبية المجانية التي تبلغ مدتها 14 يومًا ومعرفة كيف يمكنها تحويل عمليات عملك.
