ابدأ التسويق عبر WhatsApp وتواصل مع العملاء أينما كانوا باستخدام Interakt
تفاعل. حوّل. احتفظ - كل ذلك على واتساب. أطلق حملات مخصصة، وفعّل تفاعل العملاء تلقائيًا، وابنِ علاقات أقوى على تطبيق المراسلة الأكثر استخدامًا في العالم.
أكثر من 50,000 شركة في جميع أنحاء العالم Trust Interakt
ما هو WhatsApp Marketing؟
مع تسويق واتساب، يمكن للشركات الوصول إلى ملايين العملاء بطريقة مباشرة ومخصصة عبر واتساب. الآن، مكّن علاماتك التجارية من الترويج لمنتجاتها وخدماتها، وإرسال التذكيرات، والإجابة على استفسارات العملاء، وإعادة التواصل مع عملائها القدامى عبر تطبيق المراسلة الأشهر.
أفضل استراتيجيات تسويق واتساب
حملات البث
أرسل العروض الترويجية والتحديثات أو العروض الاحتفالية إلى الملايين - على الفور وبطريقة ذكية.
الاستفادة من الأتمتة والروبوتات الدردشة
أتمتة الأسئلة الشائعة وتحديثات الطلبات وجمع العملاء المحتملين والمزيد للمشاركة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
إرسال كتالوجات المنتجات على نطاق واسع
دع العملاء يتصفحون ويشترون مباشرة داخل WhatsApp باستخدام الكتالوجات وبطاقات المنتجات القابلة للنقر.
إعادة استهداف الحملات
تواصل مرة أخرى مع المستخدمين الذين تخلوا عن عربة التسوق أو تصفحوا منتجًا أو أبدوا اهتمامًا به - من خلال تنبيه في الوقت المناسب على WhatsApp.
تفعيل خدمة الدفع عبر WhatsApp
اجذب الزيارات من فيسبوك وإنستغرام مباشرةً إلى محادثات واتساب. استفد من نماذج واتساب لتوجيه المستخدمين نحو التحويل.
تشغيل إعلانات النقر على واتساب
وجّه الزيارات من فيسبوك وإنستغرام مباشرةً إلى محادثات واتساب. شغّل إعلانات ذكية وتدفقات لتوجيه المستخدمين نحو التحويل.
الميزات الرئيسية التي يجب البحث عنها (ولماذا تقدم Interakt خدماتها)
الإخطارات الآلية
أرسل تذكيرات عربة التسوق وتحديثات الطلبات والتنبيهات دون تحريك إصبعك.
حملات البث
إرسال رسائل تسويقية مخصصة عبر WhatsApp بكميات كبيرة على نطاق واسع مع تقسيم الجمهور
الردود السريعة وأزرار الدعوة إلى اتخاذ إجراء
قم باتخاذ إجراءات أسرع باستخدام أزرار الرد المعبأة مسبقًا ودعوات العمل المباشرة.
نماذج واتساب
تأهيل العملاء المحتملين والتوصية بالمنتجات، كل ذلك داخل WhatsApp
كتالوجات الدردشة
تمكين التصفح والشراء داخل WhatsApp - بدون إعادة توجيه، بدون احتكاك.
إعادة استهداف الحملات
قم بإعادة جذب الزوار أو المشترين السابقين باستخدام رسائل مخصصة.
كيفية بدء التسويق عبر واتساب (خطوة بخطوة)
1. قم بإعداد حساب API الخاص بـ WhatsApp مع Interakt
بدون أي تعقيدات. سنرشدك خلال العملية.
2. قم ببناء قائمة جهات الاتصال الخاصة بك
قم بجمع الاشتراكات عبر موقع الويب ورموز الاستجابة السريعة والإعلانات ووسائل التواصل الاجتماعي.
3. أطلق حملتك الأولى
ابدأ بحملة تسويقية عبر البث المباشر أو بالتنقيط عبر تطبيق WhatsApp - وسنساعدك في إعدادها.
انخفاض بنسبة ٥٢٪ في تكلفة اكتساب العملاء (CAC) بفضل إعلانات النقر على واتساب. زيادة بنسبة ٦٦٪ في معدل التحويل. ساعدتنا CTWA في إثراء محادثات العملاء بطرق عميقة وتقديم تجربة تسوق سلسة.
زيادة بنسبة ٤٢٪ في تفاعل العملاء. يسعدنا مواصلة توسيع نطاق عملياتنا مع Interakt، والاستفادة من أتمتتها وميزاتها المبتكرة الأخرى لتعزيز تفاعل عملائنا بشكل أكبر.
زيادة بنسبة ٦٣٪ في معدل التحويل. نصل إلى الحضور فورًا عبر البث المباشر، بينما تعزز الردود السريعة والتحليلات التفاعل والكفاءة، مما يجعل إدارة الفعاليات أكثر سلاسة.
هل لا تزال لديك أسئلة؟ لدينا الإجابات
هل التسويق عبر الواتساب مناسب لجميع أنواع الأعمال؟
نعم، تُفيد خدمات تسويق واتساب جميع أنواع الشركات. فهي تُتيح التفاعل المباشر، والتواصل المُخصّص، والتفاعل مع العملاء على مدار الساعة، مما يُساعدك على عرض منتجاتك والوصول إلى العملاء على نطاق واسع.
كيف يمكن استخدام التسويق عبر WhatsApp لتوليد العملاء المحتملين؟
يمكن لواتساب تعزيز توليد العملاء المحتملين من خلال: ١. حملات الاشتراك: شجع على الاشتراك في التحديثات وقدم محتوى قيّمًا. ٢. مشاركة المحتوى: شارك الكتب الإلكترونية وتسجيلات الندوات عبر الإنترنت، وغيرها، مقابل معلومات المستخدم. ٣. المسابقات: أقم مسابقات تفاعلية لإشراك المشاركين وجمع بياناتهم. ٤. عروض حصرية: قدم خصومات أو عروضًا لمعلومات الاتصال. ٥. تواصل شخصي: ابنِ علاقات ورعاية عملاء محتملين مع مرور الوقت.
هل التسويق عبر WhatsApp متوافق مع لوائح الخصوصية؟
نعم، يجب أن يتوافق التسويق عبر WhatsApp مع لوائح الخصوصية. يجب على الشركات الحصول على موافقة المستخدم قبل إرسال الرسائل، وتوفير خيارات إلغاء الاشتراك، والتعامل مع البيانات الشخصية بمسؤولية. عدم الامتثال يمكن أن يؤدي إلى عقوبات. الالتزام دائمًا بقوانين حماية البيانات ذات الصلة لضمان الممارسات الأخلاقية والقانونية.
كيف يمكنني قياس مدى نجاح حملاتي التسويقية عبر واتساب؟
قياس نجاح حملة التسويق عبر WhatsApp:
معدلات الفتح: تتبّع عدد المستلمين الذين يفتحون رسائلك. معدلات التحويل: راقب عدد المستلمين الذين يتخذون الإجراءات المطلوبة. وقت الاستجابة: قيّم تفاعل المستخدمين ورضاهم. معدلات إلغاء الاشتراك: تتبّع عمليات إلغاء الاشتراك لتحسين الاستهداف. المبيعات/العملاء المحتملين: قِس التأثير المباشر على أهداف العمل. ملاحظات العملاء: اجمع رؤى نوعية للتحسينات. اختبار A/B: قارن الاختلافات لتحديد استراتيجيات فعّالة. استخدم هذه المقاييس لتقييم الأداء وتحسين الحملات المستقبلية.
ما أنواع المحتوى التي تعمل بشكل أفضل لتسويق WhatsApp؟
العروض الشخصية أو عروض الخصومات فعّالة للغاية في تسويق واتساب. فهي تجذب انتباه المستخدمين فورًا وتعزز تفاعلهم. على سبيل المثال، خلال مواسم الأعياد، تستخدم شركات مثل فليبكارت، وجيو، وماينترا، ونايكا، وغيرها، واتساب لمشاركة عروض خصومات حصرية، مما يزيد من تفاعل العملاء ومبيعاتهم.
كيف يمكنني تجنب ظهور رسائل غير مرغوب فيها مع التسويق عبر WhatsApp؟
لتجنب أن تكون غير مرغوب فيه في التسويق عبر WhatsApp
- الحصول على موافقة صريحة قبل إرسال الرسائل. - إرسال محتوى ذي صلة وقيم. - الحد من تكرار الرسائل. - توفير خيارات إلغاء الاشتراك بسهولة. - احترام تفضيلات المستخدم للحصول على نهج شخصي ومحترم.
كيف أختار حل التسويق المناسب عبر WhatsApp؟
ضع ميزانيتك وحجم عملك وأهداف حملتك في الاعتبار. ابحث عن برنامج تسويق واتساب يوفر أدوات أساسية مثل الأتمتة والتحليلات والتخصيص. تأكد من توافقه مع سياسات واتساب وتكامله الجيد مع أنظمتك الحالية.
شركاء الأعمال ميتا
مدعوم من قبل الرسمي واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business
