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Casos de éxito

Cómo el rejuvenecimiento de Ubtan aumentó la retención de ventas en un 20 % con Interakt en WhatsApp

Caso de uso

Recuperación de carrito,
Atención al cliente,
Radio

Características ganadoras

La experiencia general con Interakt ha sido impecable, desde la rapidez en las consultas hasta una interfaz intuitiva tanto en la web como en la app. La plataforma evoluciona constantemente con nuevas funciones y tecnologías que facilitan la escalabilidad para marcas en crecimiento como la nuestra.

Shivank Dalmia

Cofundador, Rejuvenecedor de Ubtan

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Índice

Acerca de la marca

Fundada en 2017 por Shivank Dalmia y Vipul Dalmia, Rejuvenating Ubtan es una marca local de belleza y bienestar, basada en la pureza y la sabiduría ayurvédica. La marca se dedica a ofrecer soluciones cosméticas 100 % orgánicas y sin químicos, elaboradas artesanalmente con ingredientes cuidadosamente seleccionados.

 

Sus productos se desarrollan utilizando prácticas ayurvédicas consagradas para crear mezclas equilibradas y efectivas: una combinación perfecta de cuidado tradicional y control de calidad moderno.

 

Después de recibir una respuesta abrumadora de los clientes en los mercados en línea, la marca amplió su presencia digital lanzando su propio sitio web, ubtanindia.in, para servir directamente a su creciente base de clientes.

El desafío

A medida que la marca creció, Rejuvenating Ubtan enfrentó múltiples desafíos de comunicación y operativos:

El equipo necesitaba una plataforma unificada que pudiera brindar comunicación estructurada, automatización y escalabilidad a sus esfuerzos de interacción con el cliente, y ahí es donde entró Interakt.

La solución: Interakt + API de WhatsApp Business

Al integrar la API de WhatsApp Business de Interakt, Rejuvenating Ubtan transformó la forma en que se comunican con los clientes, desde actualizaciones de pedidos hasta campañas personalizadas.

 

Así es como Interakt les ayudó a superar desafíos clave:

Características que marcaron la diferencia

El Ubtan rejuvenecedor aprovecha varios potentes Funciones de Interakt Para optimizar su comunicación y aumentar la participación:

Los resultados

El cambio a WhatsApp con Interakt generó un impacto comercial medible:

WhatsApp ya no es solo una aplicación de mensajería: es una herramienta empresarial completa. Ya sea que gestiones una marca de comercio electrónico o ofrezcas servicios, ahora puedes Mostrar productos, atraer clientes y cobrar pagos —Todo en WhatsApp. Interakt facilita hacerlo bien.

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