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Cree una experiencia de cliente positiva con WhatsApp para empresas de banca y finanzas

  • Realizar procesos KYC como verificación de identidad, verificación de documentos, etc.
  • Responder a las consultas de los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana
  • Muestra tus ofertas con la tienda de WhatsApp
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Empresas líderes en banca y finanzas ❤️ Interakt

Crea experiencias encantadoras en WhatsApp

  • Adquirir

    Publica anuncios de WhatsApp con solo un clic para promocionar tus productos y servicios de BFSI. Responde rápidamente a las preguntas frecuentes con respuestas automáticas personalizadas y ayuda a tus clientes con sus consultas.

  • Convertir

    Realice procesos KYC, como verificación de identidad y verificación de documentos, a través de un canal cifrado para agilizar las solicitudes de préstamo. Realice ventas adicionales y cruzadas enviando recomendaciones personalizadas de productos BFSI basadas en el historial de compras y la calificación crediticia.

  • Deleite

    Resuelve consultas y brinda soporte a clientes a gran escala en WhatsApp. Recopila valoraciones y comentarios de tus clientes mediante flujos automatizados de WhatsApp.

  • Involucrar

    Notifique proactivamente a su público objetivo sobre nuevas ofertas, puntos de fidelidad y más. Envíe contenido informativo y educativo relevante para sus necesidades.

Cómo se digitaliza el sector bancario y financiero con WhatsApp

Vea cómo las empresas del sector BFSI están explorando el comercio conversacional de WhatsApp para crear recorridos de clientes personalizados y optimizados.

Utilice WhatsApp para habilitar el comercio conversacional y lograr conversiones más rápidas.

  • Verificar y generar clientes potenciales con mensajes de saludo y seguimiento oportunos.
  • Automatiza el seguimiento en WhatsApp con leads y prospectos
  • Ofrecer asistencia financiera personalizada para compras (solicitudes de préstamos, fondos mutuos, etc.)
WhatsApp Business para banca y finanzas con Interakt
WhatsApp Business para banca y finanzas con Interakt

Reduzca las pérdidas y abandonos de clientes utilizando WhatsApp como canal para facilitar sus recorridos financieros.

  • Incorpore a los clientes sin problemas con los mensajes interactivos de WhatsApp
  • Recopilar información personal y guiar a los clientes hacia el siguiente curso de acción
  • Envíe más información sobre sus productos y servicios con archivos PDF y videos
Agendar demo

Asegúrese de tener una excelente experiencia poscompra para fidelizar a la marca.

  • Compartir notificaciones de recordatorio sobre pagos recurrentes
  • Enviar alertas sobre los límites de transferencia
  • Ayudar a los clientes con los detalles de la cuenta y las tasas de interés.
  • Simplifique las actualizaciones de información de la cuenta y el restablecimiento de contraseñas
  • Comparta facturas, pólizas electrónicas y recibos electrónicos con los clientes
  • Asistir en acciones de tarjetas de crédito (bloqueo, renovación, actualización, etc.)
WhatsApp Business para banca y finanzas con Interakt

Integración perfecta con más de 15 plataformas comerciales populares

¿Por qué BFSI debería utilizar WhatsApp para empresas?

WhatsApp es una de las plataformas de mensajería más utilizadas por todos los grupos demográficos. Ofrece un canal más directo para contactar e interactuar con clientes y prospectos.

68%

De los usuarios coinciden en que WhatsApp es la forma más sencilla de contactar con una empresa

98%

Tasa de apertura promedio en transmisiones y notificaciones de WhatsApp

5%

Mayor interacción y tasa de respuesta del cliente en WhatsApp

La plataforma de IA conversacional de Haptik ha revolucionado la forma en que interactuamos con nuestros clientes. La implementación de sus conversaciones impulsadas por IA en WhatsApp ha aportado un nuevo nivel de comodidad y personalización a nuestros servicios. Nuestros clientes ahora pueden interactuar con nosotros sin problemas a través de una aplicación de mensajería que ya usan a diario.

– Sachin Vashishtha, director de marketing, Paisabazaar

3X

Tasa de lectura en comparación con SMS

50%

Reducción del coste por cliente potencial

7-8M

Los usuarios consultan su puntuación crediticia en WhatsApp

API empresarial de WhatsApp en Paisabazaar

Casos de éxito

Vea cómo las empresas del sector bancario y financiero utilizan la API de WhatsApp Business con Interakt para mejorar las experiencias de sus clientes.

Cómo Home Canvas está aportando lo mejor de sí en el mundo de la interacción con el cliente

Home Canvas se lanzó en 2015 como una plataforma de curación en línea.
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Cómo el uso de la API de WhatsApp Business ayudó a Nestasia a lograr una tasa de apertura 5 veces mayor

Lanzada en 2019, Nestasia, una plataforma de vajilla y decoración
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Descubra las automatizaciones de WhatsApp para BFSI con Interakt

Comience hoy mismo a utilizar la API de WhatsApp Business con Interakt.

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WhatsApp Business para banca y finanzas