Meskipun WhatsApp memberi Anda cara jitu agar pesan promosi merek Anda diperhatikan dan dibaca, menyampaikannya tepat waktu adalah hal yang penting. Di sinilah pentingnya menjadwalkan pesan WhatsApp untuk bisnis Anda.
Di blog ini, kami akan memandu Anda melalui berbagai cara menjadwalkan pesan WhatsApp dan langkah-langkah yang perlu Anda ikuti.
Berbagai cara untuk menjadwalkan pesan WhatsApp
Pada bagian di bawah ini, kami akan memberi Anda langkah demi langkah untuk menjadwalkan pesan WhatsApp berdasarkan apa yang Anda pilih untuk digunakan sebagai penjadwal.
Bagaimana cara menjadwalkan pesan WhatsApp dengan aplikasi WhatsApp Business?
Jika Anda menggunakan aplikasi WhatsApp Business di Android atau iPhone, Anda dapat menjadwalkan pesan WhatsApp dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
• Buka aplikasi WhatsApp Business
• Pergi ke pengaturan'
• Pilih 'Alat Bisnis'
• Pilih 'Pesan Jauh' dan aktifkan tombolnya
• Buat pesan Anda di kolom teks
• Aktifkan tombol 'Kirim Pesan di WhatsApp Business'
• Pilih 'Hanya Kirim ke Penerima'
• Ketuk 'Jadwal'
Bagaimana cara menjadwalkan pesan WhatsApp di web WhatsApp?
WhatsApp memiliki fungsi terbatas saat Anda menggunakannya di web. Jadi untuk menjadwalkan pesan WhatsApp di WhatsApp web, Anda perlu menginstal plugin browser seperti Blueticks.
Setelah Anda menambahkan plugin/ekstensi ke browser Anda, Anda perlu mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menjadwalkan pesan WhatsApp:
• Buka web WhatsApp di browser Anda
• Pilih dan buka obrolan/kontak/grup yang ingin Anda jadwalkan pesannya
• Klik ikon di sebelah kotak pesan untuk membuka jendela penjadwal
• Tulis pesan WhatsApp yang ingin Anda jadwalkan
• Pilih tanggal dan waktu untuk pesan tersebut
• Klik 'jadwalkan pengiriman'
Meskipun ekstensi ini memungkinkan bisnis untuk menjadwalkan pesan pada hari dan waktu yang diinginkan, atau berdasarkan beberapa tindakan pelanggan, ekstensi ini tidak seefektif bisnis yang berkembang pesat. Di sinilah menggunakan a Penyedia layanan WhatsApp seperti Interakt yang ikut berperan.
Cara terbaik untuk menjadwalkan pesan WhatsApp:
Cara menjadwalkan pesan WhatsApp menggunakan WhatsApp Business API
Meskipun cara menjadwalkan pesan WhatsApp di atas dapat menyelesaikan pekerjaan, cara tersebut kurang cocok untuk bisnis yang ingin mengubah aplikasi perpesanan menjadi saluran yang mendorong lebih banyak penjualan bagi mereka.
Ini karena taktik menjadwalkan pesan WhatsApp di atas kurang personalisasi. Namun sekitar 66% konsumen hanya berinteraksi dengan bisnis yang mampu mempersonalisasi komunikasi agar sesuai dengan kebutuhan, minat, dan preferensi masing-masing.
Dan itulah mengapa cara terbaik untuk menjadwalkan pesan WhatsApp adalah dengan menggunakan WhatsApp Business API.
Namun untuk menggunakannya dengan mudah, Anda perlu bekerja dengan penyedia layanan WhatsApp Business API yang menawarkan antarmuka yang mudah digunakan untuk menjadwalkan pesan WhatsApp atau mengaturnya Otomatisasi WhatsApp kampanye di platform perpesanan.
Berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda ikuti menjadwalkan pesan WhatsApp di Interakt:
• Identifikasi pemicu atau peristiwa di mana Anda ingin mengirim pesan WhatsApp
• Catat fitur tambahan kepada siapa pesan WhatsApp terjadwal harus dikirim
• Daftar ke penyedia Layanan WhatsApp Business seperti Interakt yang menggunakan akun resmi WhatsApp Business API
• Buka tab notifikasi dan klik tombol + Kampanye Baru
• Tetapkan nama yang sesuai untuk kampanye pesan WhatsApp terjadwal Anda
• Pilih Sedang Berlangsung sebagai jenis pesan
• Tentukan pemicu yang Anda inginkan untuk mengirim pesan WhatsApp
• Tentukan kepada siapa Anda ingin mengirim pesan WhatsApp terjadwal
• Tentukan pesan WhatsApp terjadwal
• Aktifkan kampanye
Menggunakan platform seperti Interakt dianggap sebagai cara terbaik untuk menjadwalkan pesan WhatsApp karena kemampuan untuk menentukan kapan dan kepada siapa pesan tersebut dikirim – di luar penjadwalan hari dan waktu biasa yang ditawarkan taktik lain.
Bagaimana cara menjadwalkan pesan WhatsApp dari Google Sheets?
Jika Anda menyimpan data pelanggan tentang pesanan, janji temu, masukan, dan lainnya di Google Spreadsheet, dan ingin menjadwalkan pesan WhatsApp untuk dikirimkan kepada mereka, yang perlu Anda lakukan hanyalah menyiapkan integrasi di Interakt.
Dengan Interakt Integrasi Google Spreadsheet WhatsApp Business, Anda dapat:
• Jadwalkan pesan WhatsApp ke kontak Anda di Google Spreadsheet
• Kirim pesan siaran WhatsApp ke kontak Anda dengan personalisasi tambahan
Pelajari cara mengotomatisasikan Pesan WhatsApp untuk Aplikasi WhatsApp Business Anda
Untuk kampanye apa Anda sebaiknya menjadwalkan pesan WhatsApp?
Meskipun Anda dapat menjadwalkan pesan WhatsApp untuk berbagai tujuan berdasarkan sasaran dan sasaran bisnis Anda, berikut beberapa kampanye yang kami sarankan untuk menggunakan taktik di atas:
1. Pengingat keranjang yang ditinggalkan
Salah satu hal pertama yang kami rekomendasikan menjadwalkan pesan WhatsApp untuk adalah gerobak yang ditinggalkan. Jika Anda terlambat mengirimkan pengingat keranjang yang ditinggalkan, Anda berisiko kehilangan penjualan sama sekali. Dengan menggunakan Interakt, Anda dapat menjadwalkan pesan WhatsApp untuk mengirimkan pengingat sederhana tentang produk yang ditinggalkan atau penawaran yang tersedia pada produk tersebut.
2. Pembaruan pesanan
Kecemasan pasca pembelian adalah hal yang nyata dan sering kali dapat menyebabkan peningkatan pesan WISMO yang dikirim ke merek atau bahkan pembatalan pesanan. Itu sebabnya Anda harus melakukannya jadwalkan pesan WhatsApp untuk pembaruan pesanan – pembayaran pesanan, konfirmasi pesanan, pengiriman pesanan dan sebagainya.
3. newsletter
Bisnis biasanya menggunakan buletin untuk merangkum hal-hal baru di situs web mereka, termasuk pembaruan bisnis penting agar pelanggan selalu mendapat informasi. Sama seperti email, buletin WhatsApp adalah cara terbaik untuk melakukannya. Anda dapat menjadwalkan pesan WhatsApp agar buletin dikirimkan pada hari dan waktu tertentu dalam sebulan – dengan Interakt, Anda bahkan dapat menjadwalkan buletin pesan WhatsApp untuk segmen audiens yang berbeda.
4. Siaran promosi
Jika Anda memiliki obral, produk, atau layanan baru yang akan segera diluncurkan, menjadwalkan pesan WhatsApp untuk siaran untuk memulai promosi tepat waktu. Ini akan menghemat kesibukan Anda di menit-menit terakhir dan juga memberi Anda kesempatan untuk membangun hari peluncuran secara bertahap untuk menghangatkan daftar WhatsApp Anda.
Haruskah Anda menjadwalkan pesan WhatsApp?
Jika Anda bertanya kepada kami, menjadwalkan pesan WhatsApp adalah suatu keharusan.
Dengan persaingan untuk mendapatkan perhatian konsumen yang semakin meningkat dari hari ke hari, pesan WhatsApp terjadwal dapat membantu Anda tetap mengetahui pikiran mereka.
Bahkan jika Anda sibuk menjalankan promosi lain untuk bisnis Anda, pesan WhatsApp terjadwal dapat membuat pelanggan Anda tetap terlibat dengan cara yang berarti.
Namun agar pesan WhatsApp terjadwal berfungsi, penting untuk mengidentifikasi untuk apa dan kapan Anda mengirim pesan tersebut. Di sinilah unsur personalisasi menjadi penting.
Dan di situlah Interakt berperan.
Siap menjadwalkan pesan WhatsApp? Beli Siaran Langsung Interakt Demo
