...
Memperkenalkan Agen AI WhatsApp - temui Karyawan AI Anda yang siaga 24/7. Ikuti demo langsung kami. [Daftar Sekarang]
Demo
Masuk
Mulai Uji Coba Gratis

Studi kasus

Bagaimana 7 Orang Memperlancar Keterlibatan di Instagram dan Meningkatkan Konversi dengan Interakt

Di 7 Man, mendefinisikan ulang cara kami terhubung dengan audiens di Instagram merupakan prioritas utama. Dengan memanfaatkan alat otomatisasi Instagram yang canggih dari Interakt, kami dapat menyederhanakan percakapan, menanggapi pertanyaan pelanggan secara instan, dan mempertahankan kehadiran merek yang konsisten—tanpa kehilangan satu langkah pun.

Industri
D2C

Use Case
Otomatisasi Instagram

Fitur Pemenang

  • Otomatisasi Hadiah
  • Otomatisasi DM

Dengan merangkul perubahan ini, kami memperdalam hubungan audiens dan mengubah keterlibatan sosial menjadi dampak bisnis yang nyata.

"Jangan menunggu hingga Anda kewalahan dengan banyaknya pertanyaan untuk mulai mengotomatiskan. Interakt telah membantu kami meningkatkan skala secara efektif sambil mempertahankan kepuasan pelanggan yang tinggi."

Gambar Jegan Sv

Jegan Sv

E-dagang & Pemasaran Digital, 7 Orang

150K

Pertumbuhan pengikut dalam 3 bulan

20%

Peningkatan jumlah pertanyaan terhadap pesanan yang terkonfirmasi

Seperti apa yang Anda lihat? Bagikan dengan teman

Linkedin Twitter Facebook

Daftar Isi

Metro Traders, yang beroperasi dengan merek 7 Man, adalah merek busana pria yang berbasis di Tamil Nadu yang menawarkan pakaian bergaya dan terjangkau untuk pria modern. Melihat celah di pasar daring untuk pakaian pria yang modis dan dapat diandalkan, 7 Man berupaya menyediakan pakaian trendi yang terjangkau tanpa mengorbankan kualitas atau harga.

Tantangan: Mengelola Volume Keterlibatan Instagram yang Tinggi Secara Manual

  • Respons yang tertunda terhadap pertanyaan pelanggan
  • Peluang penjualan yang hilang
  • Kesulitan melacak dan mengelola percakapan
  • Meningkatnya tekanan pada tim pendukung

Masalah ini memengaruhi efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan.

Solusi: Mengotomatiskan Keterlibatan Instagram dengan Interakt

Mencari solusi yang dapat diskalakan, 7 Man beralih ke Interakt—tertarik oleh integrasinya yang mulus dengan Instagram dan WhatsApp, dan janjinya untuk mengotomatiskan tugas-tugas yang berulang.

 

Fitur Otomatisasi Instagram paling menonjol, terutama kemampuannya untuk:

  • Komentar untuk otomatisasi DM
  • Segera memulai obrolan WhatsApp dengan pelanggan yang berminat
  • Pertahankan kehadiran yang konsisten dan tepat waktu di seluruh titik kontak

Selain itu, 7 Man memanfaatkan alat otomatisasi Interakt, termasuk alur cepat Giveaway, respons DM cepat, dan pemicu komentar, untuk melibatkan audiens mereka dalam skala besar.

Dampak: Respons Lebih Cepat, Keterlibatan Lebih Tinggi, dan Peningkatan Penjualan

Sejak menerapkan Otomatisasi Instagram Interakt, 7 Man telah melihat peningkatan yang terukur:

  • Waktu respons rata-rata berkurang hingga di bawah 2 menit
  • Peningkatan 20% dalam pertanyaan pelanggan yang dikonversi menjadi pesanan yang dikonfirmasi
  • Pengurangan 60% dalam upaya manual, memungkinkan tim untuk fokus pada aktivitas bisnis inti
  • Keterlibatan posting yang lebih tinggi, didorong oleh komunikasi pelanggan yang lebih cepat dan lebih andal
  • Dampak Kampanye Hadiah:
  • Pertumbuhan 150 ribu pengikut hanya dalam 3 bulan (dari 260 ribu menjadi 410 ribu)
  • Tidak ada pengeluaran untuk iklan berbayar
  • Manajemen efisien volume DM/komentar besar melalui otomatisasi
  • Lonjakan lalu lintas situs web dan akuisisi pelanggan baru selama kampanye

Otomatisasi juga menghasilkan perjalanan pelanggan yang lebih lancar dari pertanyaan hingga pembelian, meningkatkan kepuasan secara keseluruhan dan kepercayaan merek.

 

Untuk merek apa pun yang ingin menyederhanakan komunikasi Instagram dan WhatsApp, 7 Man sangat merekomendasikan Interakt sebagai solusi yang kuat dan terukur untuk mendorong penjualan, menghemat waktu, dan menyenangkan pelanggan.

Coba Gratis