Prithu Homes didirikan oleh Nitin Bansal untuk mempermudah proses pembangunan rumah transparan, efisien, dan bebas stresDari desain hingga konstruksi, perusahaan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dan berkualitas tinggi untuk pemilik rumah.

Seiring berkembangnya bisnis, mengelola interaksi pelanggan yang terus meningkat menjadi tantangan tersendiri. Saluran tradisional seperti panggilan telepon, email, dan Aplikasi WhatsApp Business standar tidak mampu memenuhi permintaan. Meskipun Prithu menggunakan Zoho CRM untuk manajemen prospek, kesenjangan antara komunikasi dan pencatatan menciptakan inefisiensi.