E-commerce
Akses dukungan pelanggan premium kami dan dapatkan penyelesaian dalam hitungan menit!
Sebagai penyedia layanan WhatsApp Business resmi, Interakt membantu Anda meningkatkan penjualan online dan mengubah pengalaman pelanggan dalam skala besar. Jika Anda ingin meningkatkan pendapatan dengan memanfaatkan WhatsApp sebagai saluran penjualan, Anda dapat mulai menggunakan Interakt kapan saja.
Kami juga menawarkan program uji coba gratis selama 14 hari, Anda dapat mulai menggunakan Interakt dalam beberapa menit setelah mendaftar bersama kami. Anda juga dapat menghubungi tim dukungan kami dan kami menyelesaikan semuanya untuk Anda TANPA biaya tambahan.
Menonton ini video untuk mempelajari cara memulai uji coba gratis 14 hari.
Dalam program uji coba gratis 14 hari kami, Anda mendapatkan akses ke seluruh rangkaian fitur canggih di Interakt secara GRATIS. Anda dapat menggunakan semua fitur terbaik dan meskipun verifikasi bisnis Facebook Anda tertunda, Anda masih dapat menjelajahi fitur kotak masuk dengan opsi perpesanan terbatas.
Sebelum Anda menyelesaikan Proses verifikasi bisnis Facebook, WhatsApp akan menyetujui nomor Anda untuk digunakan mengirim pesan secara terbatas. Facebook mengizinkan bisnis untuk segera memulai dengan opsi perpesanan terbatas, sehingga bisnis dapat mengeksplorasi bagaimana WhatsApp Business API dapat meningkatkan komunikasi dan keterlibatan pelanggan. Facebook juga menggunakan waktu ini untuk memastikan bahwa mereka menerima bisnis asli untuk menjaga komunitas WhatsApp bebas spam.
Manfaatkan masa uji coba gratis Interakt sebaik-baiknya untuk menjelajahi semua fitur yang kami buat untuk bisnis Anda.
Selama masa uji coba gratis, kami membantu Anda dalam proses verifikasi bisnis yang biasanya memakan waktu antara 3 hari kerja hingga 4 minggu. Setelah Anda diverifikasi, akses perpesanan tak terbatas Anda diaktifkan secara otomatis di Interakt.
Menonton ini video untuk mempelajari lebih lanjut.
Selama masa uji coba gratis 14 hari, meskipun Anda memiliki akses GRATIS ke semua fitur luar biasa di Interakt, mungkin ada batasan tertentu dalam pengiriman pesan jika Verifikasi Bisnis Facebook Anda tertunda.
Pembatasan ini dapat berupa-
– Anda dapat menerima pesan dalam jumlah tak terbatas dari pengguna Anda tetapi Anda hanya dapat mengobrol dengan 10 pengguna unik per hari selama periode ini.
– Anda dapat mengirim notifikasi ke 2 pengguna unik dalam sehari. Notifikasi dapat dikirim menggunakan template WhatsApp yang telah disetujui sebelumnya oleh Facebook.
Harap diperhatikan: Anda harus menyelesaikan verifikasi bisnis Facebook Anda sebelum akses uji coba Anda berakhir dalam 14 hari. Akses uji coba memungkinkan Anda mengirim pesan ke sejumlah nomor telepon tertentu sebelum bisnis Anda diverifikasi. Setelah verifikasi bisnis Anda selesai, Anda akan memiliki akses ke lebih banyak fungsi di akun Anda.
Saat Anda membuat akun bisnis WhatsApp, Anda harus memverifikasi halaman bisnis Facebook Anda. Ini mungkin memerlukan dokumen seperti sertifikat pendirian atau izin usaha.
Sebelum bisnis Anda diverifikasi, Anda dapat menguji fitur perpesanan dengan mengirimkan pesan percobaan gratis ke sejumlah nomor terbatas di a pengalaman percobaan. Setelah Anda mengunggah dokumen resmi untuk memverifikasi bisnis Anda, Anda akan memiliki akses ke pengalaman uji coba yang diperluas dengan opsi perpesanan tambahan.
Uji Jenis Pesan
Saat Anda mengirim pesan percobaan di akun WhatsApp bisnis Anda yang belum terverifikasi, Anda dapat mengirim jenis pesan berikut:
Pemberitahuan: Pesan satu arah, seperti pengingat janji temu atau konfirmasi pengiriman. Pesan-pesan ini akan dibatasi pada templat yang ditentukan WhatsApp, hanya selama status belum terverifikasi untuk menguji pengalaman. Pengalaman uji coba: 2 nomor telepon terpisah, 10 pesan per hari Pengalaman uji coba yang diperluas: 2 nomor telepon terpisah, 10 pesan per hari
Layanan pelanggan: Percakapan dua arah antara Anda dan pelanggan, seperti pertanyaan tentang produk.
Pengalaman percobaan: 10 nomor telepon terpisah, tidak ada batasan pesan harian.
Pengalaman uji coba yang diperluas: 1500 percakapan. Percakapan adalah jendela perpesanan 24 jam dengan nomor telepon tertentu.
Harap diperhatikan bahwa pengalaman uji coba & pengalaman uji coba yang diperluas ini akan berakhir dalam 14 hari. Harap selesaikan verifikasi bisnis Anda sebelum akses uji coba Anda berakhir dalam 14 hari.
Setelah bisnis Anda diverifikasi, Anda dapat mengirim lebih banyak pesan.
Klik di sini untuk mempelajari Lebih Lanjut.
Untuk dapat memanfaatkan Interakt sebaik-baiknya, segera mulai proses Verifikasi Bisnis Facebook Anda. Segera setelah bisnis Anda diverifikasi, pembatasan perpesanan akan dicabut dan Anda akan dapat menggunakan Interakt dengan akses tak terbatas. Bagian terbaiknya adalah hingga Anda mengikuti uji coba gratis, Anda tidak perlu membayar kami terlebih dahulu untuk mulai menggunakan perpesanan tanpa batas.
Anda dapat memulai proses verifikasi dengan mengirimkan detail yang diperlukan untuk Verifikasi Facebook.
Setelah Anda mengirimkan semua detail yang diperlukan, Anda harus menunggu hingga verifikasi Anda disetujui, yang biasanya memakan waktu antara 3 hari kerja hingga 4 minggu sejak berakhirnya Facebook.
Harap diperhatikan: Anda harus menyelesaikan verifikasi bisnis Facebook Anda sebelum akses uji coba Anda berakhir dalam 14 hari. Akses uji coba memungkinkan Anda mengirim pesan ke sejumlah nomor telepon tertentu sebelum bisnis Anda diverifikasi. Setelah verifikasi bisnis Anda selesai, Anda akan memiliki akses ke lebih banyak fungsi di akun Anda.
Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang Verifikasi Bisnis Facebook, silakan kunjungi kami panduan terperinci.
Ada dua komponen dalam struktur harga Interakt:
1. Biaya berlangganan – berdasarkan paket yang Anda pilih untuk bisnis Anda. Ini dibebankan oleh Interakt.
2. Biaya percakapan WhatsApp – berdasarkan percakapan antara bisnis Anda dan pengguna. Interakt menagih Anda menjumlahkan kedua komponen ini – biaya berlangganan dan tagihan percakapan WhatsApp Anda.
Total tagihan bulanan Interakt = Biaya Berlangganan berdasarkan paket Anda + Biaya Percakapan WhatsApp.
Tidak, semua paket kami ditagih dalam INR. Jika Anda ingin membayar dalam mata uang lain, Anda dapat memperkirakan perkiraan biaya langganan kami berdasarkan nilai konversi.
Sebagai referensi, Rs 999/bulan akan menjadi $15/bulan.
* Untuk pemilik toko Shopify di Interakt, jika penagihan Anda dikelola melalui Shopify, maka biaya di atas dalam rupee akan dibebankan kepada Anda dalam USD.
Tidak, tidak ada biaya pengaturan satu kali pun. Kami memiliki struktur harga yang sangat sederhana dan transparan yang sepenuhnya selaras dengan pertumbuhan bisnis Anda.
Kami menawarkan Anda untuk mengakses platform WhatsApp Business kami secara GRATIS tanpa biaya pengaturan dan tanpa biaya tersembunyi. Anda bahkan tidak perlu memberikan detail kartu kredit Anda saat mendaftar uji coba gratis.
Kami telah bekerja keras untuk menurunkan biaya solusi WhatsApp Business yang lengkap. Karena kami adalah penyedia layanan WhatsApp Business resmi, Anda mendapatkan manfaat lengkap dari platform kami dengan harga yang jauh lebih terjangkau.
Ya, WhatsApp sebagai aplikasi perpesanan atau aplikasi bisnis gratis.
Namun, bagi bisnis yang ingin mulai berkomunikasi dengan pelanggan dan meningkatkan penjualan dalam skala besar, platform WhatsApp Business API adalah pilihan yang paling tepat. Untuk memanfaatkan platform WhatsApp Business sebagai saluran penjualan, ada biaya percakapan yang dikenakan oleh WhatsApp.
Saat Anda mengirimkan notifikasi kepada pelanggan Anda melalui platform WhatsApp Business, mereka akan dikenakan biaya jika pelanggan Anda tidak membalas dalam 24 jam terakhir. Biayanya tergantung pada kode negara akun WhatsApp pelanggan Anda. Kami menagih biaya ini secara aktual kepada Anda tanpa biaya tambahan apa pun.
* Untuk pemilik toko Shopify di Interakt, jika penagihan Anda dikelola melalui Shopify, maka biaya di atas dalam rupee akan dibebankan kepada Anda dalam USD.
Metode Pembayaran Otomatis diperkenalkan untuk memudahkan proses penagihan & pembayaran bulanan yang didebit dari rekening Anda.
Menurut Reserve Bank of India, semua bank & penerbit kartu harus mengikuti pedoman mandat elektronik untuk mengatur pembayaran otomatis bagi pelanggan mereka. Jika jumlahnya di bawah INR 15,000, pembayaran dapat didebit secara otomatis dari kartu, jika tidak, OTP akan diperlukan untuk jumlah di atas INR 15000.
Klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara mengatur pembayaran otomatis pada kartu Anda
Interakt mendukung login anggota tim tanpa batas dalam paket harga apa pun yang kami tawarkan. Anda dapat menambahkan anggota tim sebanyak yang Anda perlukan untuk bisnis Anda.
Bisnis yang telah mendapatkan status Official Business Account (OBA) di WhatsApp, mendapat tanda centang hijau di samping nama bisnisnya. Hal ini terlihat pada nama tampilan nomor kontak Anda meskipun nomor WhatsApp bisnis Anda tidak disimpan secara eksplisit oleh pengguna Anda.
Karena Interakt dibangun pada platform WhatsApp Business resmi, kami dapat mengajukan permohonan centang hijau WhatsApp atas nama Anda secara gratis, setelah Anda beralih ke langganan berbayar dengan Interakt.
Namun, kami tidak dapat mempengaruhi keputusan WhatsApp terkait persetujuan verifikasi centang hijau Anda. Keputusan mereka dalam hal ini bersifat final. Berbagai faktor seperti kredibilitas merek, pengikut Anda di media sosial, daftar di media eksternal, dan peringkat domain Anda dapat memengaruhi persetujuan centang hijau Anda.
Untuk meminta verifikasi centang hijau, Anda cukup terhubung dengan tim dukungan kami dan mengirimkan permintaan. Biasanya diperlukan waktu sekitar 3 hari kerja untuk mendapatkan persetujuan. Setelah permintaan Anda untuk tanda centang hijau disetujui, nomor Anda akan secara otomatis ditampilkan sebagai nama bisnis Anda, kepada pengguna Anda bersama dengan tanda centang hijau. Ini akan menunjukkan bahwa bisnis Anda terverifikasi.
Jika permohonan Anda untuk mendapatkan tanda centang hijau ditolak, hal ini tidak memengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan Interakt atau API bisnis WhatsApp.
Ya, Anda dapat menggunakan nomor WhatsApp yang ada dengan Interakt. Namun, Anda harus menghapus akun yang tertaut dengan akun tersebut terlebih dahulu, sebelum bergabung dengan Interakt.
Jika nomor sedang digunakan oleh API Bisnis lain, Anda masih dapat memigrasikannya ke Interakt setelah pin Otorisasi 2 Faktor (2FA) dinonaktifkan dari BSP Anda saat ini. Atau, Anda cukup memberikan nomor telepon baru yang dapat digunakan untuk menerima OTP – bisa berupa nomor virtual atau nomor SIM biasa.
Setelah bermigrasi ke WhatsApp Business API dan ditautkan ke Interakt, nomor tersebut hanya dapat diakses di Interakt.
Jika nomor virtual yang terikat dengan Interakt, maka panggilan suara normal dapat dilakukan seperti biasa, namun panggilan suara dan video WhatsApp tidak dapat didukung melalui WhatsApp Business API.
Saat memilih nomor yang akan digunakan untuk Interakt, Anda dapat menggunakan nomor valid apa pun yang dapat menerima OTP melalui SMS atau panggilan suara. Ini bisa berupa nomor virtual atau nomor SIM biasa.
Jika Anda sudah memiliki akun WhatsApp API dengan beberapa penyedia, kini Anda dapat memigrasikannya ke Interakt.
Anda dapat mengetahui lebih banyak tentang menghubungkan nomor Anda di Interakt di sini: https://www.interakt.shop/resource-center/connecting-your-number-with-interakt
Biaya berlangganan dan biaya percakapan WhatsApp tidak dapat dikembalikan.
Dengan memilih untuk membayar paket berlangganan, Anda mengakui bahwa mandat elektronik akan diaktifkan pada kartu Anda dan Anda akan didebit secara otomatis untuk biaya berlangganan dan biaya percakapan WhatsApp yang timbul hingga hari terakhir langganan Anda.
Interakt tidak memberikan pengembalian uang jika Anda tidak menggunakan platform atau berhenti menggunakan platform karena alasan apa pun tetapi tidak membatalkan langganan Anda. Biaya akan dibebankan ke kartu Anda sampai langganan Anda dibatalkan. Klik di sini untuk meminta pembatalan langganan Anda.
Di bawah ini adalah daftar biaya percakapan berdasarkan negara.
| Pemula | Pertumbuhan | Advanced | ||||
| Pasar | BIC | UIC | BIC | UIC | BIC | UIC |
| Argentina | $ 4.47 | $ 2.68 | $ 4.36 | $ 2.61 | $ 4.24 | $ 2.54 |
| Brasil | $ 4.25 | $ 2.55 | $ 4.14 | $ 2.48 | $ 4.03 | $ 2.42 |
| Chili | $ 6.43 | $ 3.86 | $ 6.27 | $ 3.76 | $ 6.10 | $ 3.66 |
| Kolumbia | $ 0.85 | $ 0.51 | $ 0.83 | $ 0.50 | $ 0.81 | $ 0.48 |
| Mesir | $ 9.12 | $ 5.47 | $ 8.89 | $ 5.33 | $ 8.65 | $ 5.19 |
| Prancis | $ 12.18 | $ 7.31 | $ 11.86 | $ 7.12 | $ 11.55 | $ 6.93 |
| Jerman | $ 11.61 | $ 6.97 | $ 11.31 | $ 6.78 | $ 11.01 | $ 6.60 |
| India | $ 0.56 | $ 0.34 | $ 0.54 | $ 0.33 | $ 0.53 | $ 0.32 |
| Indonesia | $ 2.69 | $ 1.61 | $ 2.62 | $ 1.57 | $ 2.55 | $ 1.53 |
| Israel | $ 2.55 | $ 1.53 | $ 2.48 | $ 1.49 | $ 2.42 | $ 1.45 |
| Italia | $ 5.46 | $ 3.28 | $ 5.32 | $ 3.19 | $ 5.18 | $ 3.11 |
| Malaysia | $ 6.22 | $ 1.87 | $ 6.06 | $ 1.82 | $ 5.90 | $ 1.77 |
| Mexico | $ 2.97 | $ 0.89 | $ 2.89 | $ 0.87 | $ 2.81 | $ 0.84 |
| Belanda | $ 12.63 | $ 7.58 | $ 12.30 | $ 7.38 | $ 11.98 | $ 7.19 |
| Nigeria | $ 4.39 | $ 2.63 | $ 4.28 | $ 2.57 | $ 4.16 | $ 2.50 |
| Pakistan | $ 4.02 | $ 1.21 | $ 3.92 | $ 1.18 | $ 3.82 | $ 1.14 |
| Peru | $ 5.09 | $ 1.53 | $ 4.95 | $ 1.49 | $ 4.82 | $ 1.45 |
| Rusia | $ 5.64 | $ 3.38 | $ 5.49 | $ 3.29 | $ 5.34 | $ 3.21 |
| Arab Saudi | $ 2.76 | $ 1.66 | $ 2.69 | $ 1.61 | $ 2.62 | $ 1.57 |
| Afrika Selatan | $ 2.38 | $ 1.43 | $ 2.32 | $ 1.39 | $ 2.26 | $ 1.36 |
| Spanyol | $ 5.23 | $ 3.14 | $ 5.09 | $ 3.05 | $ 4.95 | $ 2.97 |
| Turki | $ 0.85 | $ 0.26 | $ 0.83 | $ 0.25 | $ 0.81 | $ 0.24 |
| Uni Emirat Arab | $ 2.69 | $ 1.61 | $ 2.62 | $ 1.57 | $ 2.55 | $ 1.53 |
| Inggris Raya | $ 5.50 | $ 3.30 | $ 5.36 | $ 3.21 | $ 5.22 | $ 3.13 |
| Amerika Utara | $ 1.25 | $ 0.75 | $ 1.22 | $ 0.73 | $ 1.18 | $ 0.71 |
| Sisa dari Afrika | $ 10.27 | $ 3.08 | $ 10.01 | $ 3.00 | $ 9.74 | $ 2.92 |
| Seluruh Asia Pasifik | $ 6.34 | $ 1.90 | $ 6.17 | $ 1.85 | $ 6.01 | $ 1.80 |
| Eropa Tengah & Timur lainnya | $ 7.10 | $ 2.13 | $ 6.91 | $ 2.07 | $ 6.73 | $ 2.02 |
| Sisa dari Amerika Latin | $ 6.00 | $ 3.60 | $ 5.84 | $ 3.51 | $ 5.69 | $ 3.41 |
| Sisa Timur Tengah | $ 6.18 | $ 1.85 | $ 6.02 | $ 1.81 | $ 5.86 | $ 1.76 |
| Sisa Eropa Barat | $ 11.25 | $ 3.38 | $ 10.96 | $ 3.29 | $ 10.67 | $ 3.20 |
| Lainnya | $ 4.10 | $ 1.23 | $ 4.00 | $ 1.20 | $ 3.89 | $ 1.17 |
*BIC= percakapan yang dimulai dengan bisnis
*UIC= percakapan yang dimulai pengguna