Di era media sosial saat ini dan lebih dari 3 miliar pengguna di seluruh dunia, Facebook adalah platform media sosial terbesar. Ini berfungsi sebagai cara terbaik untuk terhubung dengan pelanggan, memamerkan produk, dan memperluas kehadiran online mereka.
Membuat Halaman Bisnis Facebook membantu bisnis menawarkan informasi penting kepada pelanggan tentang produk dan layanan mereka. Di Halaman Bisnis Facebook, bisnis juga dapat memposting pembaruan tentang acara dan aktivitas mendatang. Sekarang Anda bahkan dapat membuat dan menjalankan iklan di Facebook, memungkinkan Anda menargetkan audiens tertentu melalui kampanye berbayar. Selain itu, dengan menambahkan Tombol WhatsApp ke Halaman Facebook Untuk perangkat iOS & Android, Anda dapat berinteraksi dengan pelanggan saat bepergian.
Koneksi WhatsApp-Facebook:
Kemampuan periklanan Facebook memungkinkan komunikasi yang lancar dengan audiens di berbagai platform. Melalui Iklan Facebook, bisnis dapat memulai percakapan di platform dan mentransisikannya dengan lancar ke WhatsApp, sebuah aplikasi yang disukai & dipercaya oleh miliaran orang.
Menurut Facebook Insights, 53% pembeli lebih suka berinteraksi dengan bisnis melalui platform pesan seperti WhatsApp, hal ini menekankan pentingnya hal ini dalam interaksi pelanggan modern. Mari jelajahi seluruh proses untuk mencapai integrasi WhatsApp ke Facebook dengan langkah cepat dan mudah ini.
Prasyarat untuk menambahkan Tombol WhatsApp ke halaman Facebook:
1. Anda memerlukan akun WhatsApp Business, jika belum memilikinya, Anda dapat mendownloadnya untuk Android atau iOS.
2. Halaman profil Facebook
3. Terakhir, perbarui aplikasi Facebook & WhatsApp Business sehingga Anda dapat menautkannya.
Cara Menghubungkan WhatsApp ke Facebook dari Aplikasi WhatsApp Anda di Perangkat Android atau iOS
1. Unduh WhatsApp versi terbaru.
2. Buka aplikasi WhatsApp Business Anda dan klik 'Opsi lainnya' untuk Tombol WhatsApp di Halaman Facebook untuk Android
3. Klik 'Pengaturan' untuk Tombol WhatsApp di halaman Facebook untuk iOS
4. Sekarang, ketuk opsi 'Alat Bisnis'
5. Anda akan mendapatkan dua opsi untuk dipilih – 'Facebook' & 'Instagram'.
6.Pilih Facebook lalu klik
7.Lanjutkan dan masuk ke akun Facebook Anda.
8.Setelah masuk, pilih halaman yang ingin Anda tautkan ke aplikasi WhatsApp Business dan klik tombol 'Hubungkan WhatsApp'.
Bukan itu saja, Anda juga dapat menautkan akun Facebook & WhatsApp Anda dari aplikasi Facebook
Langkah-langkah untuk menambahkan Tombol WhatsApp ke Halaman Facebook
1. Buka Facebook dan pilih halaman yang ingin Anda sambungkan.
2. Klik 'Pengaturan' dan di kolom kiri Anda akan menemukan 'WhatsApp' klik di atasnya
3. Sekarang, pilih kode negara Anda, tambahkan nomor telepon Anda, dan pilih 'Kirim kode'.
4. Setelah Anda menerima kode, masukkan kode tersebut dan klik 'Konfirmasi'.
Dan Anda selesai!
Dengan Interakt widget obrolan WhatsApp gratis ppersonalisasikan Tombol WhatsApp Anda di halaman Facebook.
2 Cara Menggunakan Tombol WhatsApp Di Halaman Facebook
Sekarang, ada banyak hal yang dapat Anda lakukan dengan integrasi WhatsApp-Facebook, berikut beberapa cara yang Anda gunakan tombol WhatsApp Anda di halaman Facebook.
1. Promosikan Postingan yang Ada:
– Untuk meningkatkan dan mempromosikan postingan yang ada di halaman Anda, berikut adalah langkah-langkah yang harus diikuti:
A. Buka halaman Facebook, pilih postingan yang ingin Anda promosikan, dan klik tombol 'Tingkatkan Postingan'.
B. Klik menu sebelah kiri, Anda akan melihat tombol Posting, ketuk dan pilih 'Kirim Pesan WhatsApp'. Ini akan menambahkan CTA ke postingan Anda. Anda juga akan melihat pratinjau postingan Anda yang dipromosikan di sebelah kanan.
C. Tambahkan parameter Iklan lainnya seperti audiens yang ingin Anda jangkau, durasi Iklan, dan anggaran Anda.
D. Sekarang klik Boost untuk menjalankan Iklan Anda.
Pelanggan sekarang dapat melihat tombol WhatsApp yang ditambahkan ke postingan Anda dan hubungi untuk memulai percakapan dengan bisnis Anda.
2. Buat Iklan Baru di Manajer Iklan:
1. Buka Manajer Iklan Facebook dan klik tombol Buat di Tab 'Iklan'.
2. Pilih Tujuan Anda di bawah 'Buat Kampanye Baru'. (Catatan: Hanya Iklan dengan lalu lintas, konversi, pesan, kesadaran merek, jangkauan, keterlibatan, dan penayangan video yang dapat menghubungkan pengguna ke WhatsApp)
3. Tambahkan anggaran untuk kampanye Iklan Anda dan klik 'Lanjutkan'.
Langkah selanjutnya dalam proses ini akan bergantung pada Tujuan yang Anda pilih:
Jika Tujuan Anda adalah lalu lintas, konversi, atau pesan-
1. Buka 'Ad Set' pada menu sebelah kiri lalu pilih WhatsApp.
2. Klik Konfirmasi untuk mempublikasikan Iklan Anda.
Jika tujuan Anda adalah – jangkauan, kesadaran merek, keterlibatan, atau penayangan video –
1. Buka 'Teks & Tautan' di bawah 'Iklan'.
2. Tambahkan URL situs web yang merupakan kolom wajib. Ini akan mengarahkan Anda untuk menambahkan tombol Call to Action (CTA).
3. Pilih 'Kirim Pesan WhatsApp' di bawah Ajakan Bertindak.
4. Tambahkan parameter Iklan lainnya seperti Pemirsa, penempatan, dan Durasi iklan.
5. Klik 'Konfirmasi' untuk mempublikasikan Iklan.
Sekarang Anda telah berhasil menambahkan tombol WhatsApp ke halaman Facebook. Ini akan memungkinkan pelanggan Anda memulai obrolan WhatsApp hanya dengan mengklik tombol.
3 Manfaat Menambahkan Tombol WhatsApp di Halaman Facebook:
-Dengan Tombol WhatsApp di halaman Facebook Anda memberi pelanggan kesempatan untuk mengirim pesan langsung ke bisnis Anda.
-Halaman Facebook dengan tombol WhatsApp Business membantu menciptakan saluran untuk memperoleh lebih banyak prospek untuk bisnis Anda dan Anda memiliki kesempatan untuk mengubah prospek ini menjadi pelanggan melalui percakapan WhatsApp.
-Tombol WhatsApp di akun Facebook Anda dapat menawarkan dukungan pelanggan yang sangat baik, menjawab pertanyaan pelanggan, dan berbagi informasi relevan dengan pembeli di aplikasi perpesanan pilihan mereka.
Langkah-langkah yang Harus Diikuti Jika Tombol WhatsApp Tidak Berfungsi:
Jika Anda tidak dapat menambahkan tombol WhatsApp di halaman Facebook atau jika tombol WhatsApp di halaman Facebook tidak berfungsi, pastikan Anda telah menyiapkan Akun WhatsApp Business dan terintegrasi dengan Facebook Business Manager (FBM) Anda.
Sebelum Anda membuat Facebook iklan atau menghubungkan nomor WhatsApp Anda ke halaman Facebook, Anda harus menyiapkan Akun Facebook.
Unduh Aplikasi dan buat akun Anda di dalamnya atau integrasikan dengan WhatsApp API. Untuk mendapatkan akses ke yang terakhir, Anda perlu terhubung dengan akun resmi Penyedia Layanan WhatsApp Business seperti Interakt dan tim kami akan memandu Anda melalui proses orientasi.
Kesimpulan :
Bagi bisnis yang berencana memperluas jangkauan dan meningkatkan keterlibatan pelanggan, menambahkan tombol WhatsApp ke iklan dan postingan Facebook akan sangat membantu. Perusahaan dapat membina hubungan yang lebih kuat dengan audiens mereka dengan menawarkan komunikasi yang lancar dan layanan pelanggan terbaik.
Manfaatkan integrasi WhatsApp Business API melalui Interakt dan mulai uji coba gratis selama 14 hari untuk meningkatkan kehadiran digital bisnis Anda dan interaksi pelanggan.
