Seiring berkembangnya komunikasi, WhatsApp telah menjadi salah satu platform utama yang menguasainya. Popularitas WhatsApp yang luar biasa menjadikannya alat penting untuk komunikasi pribadi dan bisnis. Saat berkomunikasi dengan klien dalam skala besar, salah satu tantangan yang sering dialami bisnis adalah Batasan siaran WhatsApp.
Pesan Siaran WhatsApp memiliki batasan harian terkait jumlah pengguna yang dapat dijangkau melalui pesan siaran. Ingat, batasannya adalah pada jumlah pengguna, bukan pesan. Bisnis yang melampaui batas ini tidak dapat lagi mengirim pesan Siaran WhatsApp dalam kurun waktu 24 jam. Dalam artikel ini, kita akan membahas cara meningkatkan batas siaran WhatsApp dan memanfaatkan sepenuhnya alat komunikasi ini.
Apakah ada batasan Pesan Siaran WhatsApp?
Tidak ada batasan khusus mengenai jumlah pesan siaran di WhatsApp, namun setiap siaran dibatasi hingga 256 penerima per pesan.
Namun, untuk mengirim pesan ke pengguna tanpa batas di WhatsApp bisnis gunakan WhatsApp Business API.
Bagi Anda untuk mengirim pesan tanpa batas menggunakan Aplikasi WhatsApp Business saja ada level yang berbeda.
4 tingkat batas pesan Siaran WhatsApp
• Level 1: Di sini bisnis dapat mengirimkan siaran WhatsApp ke 1000 pengguna unik dalam slot 24 jam.
• Level 2: Bisnis hanya dapat menyiarkan pesan ke 10,000 pengguna unik dalam slot 24 jam.
• Level 3: Bisnis pada level ini dibatasi untuk mengirimkan pesan siaran ke 100,000 pengguna unik dalam slot 24 jam.
• Level 4: Bisnis pada level ini dapat mengirimkan pesan siaran dalam jumlah tak terbatas dalam slot 24 jam.
Catatan: Pesan apa pun yang terkirim melebihi batas siaran WhatsApp akan masuk antrean dalam kampanye dan akan dikirimkan secara otomatis setelah 24 jam.
Selalu ada solusi untuk mengatasi keterbatasan.
Izinkan kami membantu Anda dengan beberapa peretasan tentang bagaimana Anda dapat secara sah meningkatkan batas pesan Siaran WhatsApp
5 cara untuk meningkatkan batas pesan Siaran WhatsApp
1. API Bisnis WhatsApp
WhatsApp Broadcast untuk WhatsApp Business API membantu bisnis untuk membangun kampanye siaran satu kali atau berulang. API ini juga memungkinkan mereka untuk membuat kampanye WhatsApp berdasarkan atribut dan acara pelanggan. Dengan Penyedia Bisnis WhatsApp seperti bisnis Interakt dapat membuat pesan siaran khusus yang dirancang untuk segmen audiens tertentu. Interakt bahkan menawarkan fitur analitik dan pelaporan yang tangguh untuk melacak kinerja pesan siaran.
2. Tingkatkan keikutsertaan WhatsApp
Bisnis yang ingin meningkatkan batas Siaran WhatsApp mereka harus mendorong lebih banyak pelanggan untuk bergabung dalam daftar WhatsApp mereka. Keikutsertaan WhatsApp mengacu pada izin pengguna yang menunjukkan minat pada suatu produk atau layanan dan mengizinkan pihak ketiga untuk menghubungi mereka dengan informasi lebih lanjut.
Ada beberapa metode untuk mengumpulkan opt-in WhatsApp Business, antara lain website, email, media sosial, SMS, saat proses pemesanan atau saat melakukan transaksi, dan formulir pendaftaran seperti yang telah kita bahas pada pelajaran sebelumnya.
3. Menjaga kualitas
Aspek terpenting dalam memperluas profil WhatsApp Business adalah menjaga kualitas dan memberikan pengalaman yang lancar kepada pelanggan.
Bahkan dengan meningkatnya kampanye, dunia usaha tidak boleh berkompromi pada kualitas. Berikut beberapa hal yang harus dipertimbangkan oleh bisnis:
• Pastikan semua pesan dan kampanye mengikuti Kebijakan WhatsApp Business atau Commerce.
• Berhenti membeli daftar nomor telepon untuk tujuan pemasaran. Kirim pesan hanya kepada pelanggan yang telah ikut serta dalam daftar WhatsApp.
• Hentikan mengirim spam ke pelanggan dengan pesan.
• Personalisasikan pesan siaran WhatsApp dan jadikan pesan tersebut berharga. Hindari pesan selamat datang dan teks perkenalan yang panjang.
• Memaksimalkan kampanye Siaran WhatsApp dengan menyertakan ajakan bertindak, media, dan format.
Bisnis bahkan dapat melacak kualitas nomor WhatsApp mereka di messenger. Inilah yang ditunjukkan oleh warna-warna berbeda:
• Hijau = Kualitas Tinggi
• Kuning = Kualitas Sedang
• Merah = Kualitas Rendah
4. Tetap konsisten dengan Pesan Siaran
mengirim Pesan Siaran WhatsApp atau kampanye sesekali tidak akan membantu bisnis menonjolkan profil WhatsApp Business mereka.
Bisnis harus terus mengirimkan pesan berkualitas tinggi dengan volume yang lebih tinggi untuk meningkatkan batas pengiriman pesan di akun mereka. Mereka dapat membuat kampanye Siaran WhatsApp untuk berbagai situasi mulai dari akuisisi, konversi, dan keterlibatan kembali – kita akan membahas hal ini secara mendetail dalam beberapa pelajaran berikutnya.
5. Melacak kinerja
Mengirim pesan WhatsApp Broadcast saja tidak cukup. Bisnis juga harus mendapatkan laporan rinci mengenai kinerja kampanye mereka. Memantau metrik utama seperti rasio terbuka, rasio klik-tayang, dan konversi sangatlah penting. Metrik ini dapat menjadi tolok ukur untuk kampanye mendatang.
Beberapa WhatsApp Business API solusi menyediakan akses ke laporan analitis terperinci untuk Kampanye Siaran WhatsApp terkini.
Siaran WhatsApp menjadi mudah dengan Interakt
Bisnis yang ingin meningkatkan batas pesan WhatsApp Broadcast harus mengambil tindakan yang disebutkan di atas. Namun, meningkatkan batas broadcast di WhatsApp memerlukan konsistensi dan kualitas, yang mungkin sulit dicapai oleh organisasi tanpa platform yang tepat.
Di sinilah mereka harus menyelidiki seorang pejabat Mitra WhatsApp Business untuk WhatsApp Business API, Interaksi. Bisnis dapat membuat kampanye siaran satu kali atau berulang. Ini juga membantu mereka membuat kampanye berdasarkan atribut dan peristiwa pelanggan.
Yang terakhir, mereka dapat menggunakan aplikasi Interakt untuk melacak keberhasilan kampanye mereka. Instal aplikasi Interakt dan manfaatkan uji coba gratis 14 hari hari ini.
Pada sesi berikutnya, kita akan membahas beberapa praktik terbaik untuk siaran WhatsApp dan tips memformat pesan siaran agar dapat dibaca.
