| Fitur | Interaksi WhatsApp Panggilan Suara | Tradisional Telephony |
|---|---|---|
| Biaya sewa nomor | ❌ Tidak ada | ✅ Tinggi |
| Panggilan bawaan WhatsApp | ✅ Ya | ❌ Tidak |
| Identitas bisnis terverifikasi | ✅ Ya | ❌ Tidak |
| Kepatuhan persetujuan wajib | ✅ Sudah terpasang | ❌ Tidak |
| Catatan panggilan terintegrasi CRM | ✅ Ya | ❌ Tidak |
| Rekaman dan transkrip panggilan | ✅ Ya (Tersedia gratis dengan Panggilan WhatsApp) | ⚠️ Fitur tambahan berbayar |
| Kotak masuk terpadu (Pesan WA + Panggilan WA + Instagram + RCS) | ✅ Ya | ❌ Tidak |
