Autenticidade é um fator essencial quando se trata de construir a confiança dos seus clientes.
Muitos clientes ainda hesitam em interagir com empresas em canais como o WhatsApp. Mas há uma solução para isso — o tique azul do WhatsApp ou Verificação do WhatsApp.
Este blog entra nos detalhes do WhatsApp blue tick. Você aprenderá o que é, se é obrigatório para empresas, etapas para obter um WhatsApp business account blue tick, elegibilidade e muito mais.
O que é a verificação do WhatsApp Blue Tick?
A verificação de marca azul do WhatsApp é um selo que aparece como uma marca de verificação azul ao lado do nome comercial no WhatsApp. Isso permite que seus clientes saibam que sua conta do WhatsApp é autêntica e oficial.
Anteriormente, esse tique era verde, mas o WhatsApp mudou para azul. O motivo? Maior acessibilidade. O tique verde estava disponível apenas para empresas que usam a API empresarial do WhatsApp. Mas, desde julho de 2024, todas as empresas que usam o aplicativo empresarial do WhatsApp podem ser verificadas e obter o tique azul.
Com essa mudança, até mesmo pequenas empresas podem obter o selo azul de verificação usando o aplicativo gratuito WhatsApp Business.
Além disso, a marca da Meta tem um tique azul em outras plataformas sociais, como Instagram e Facebook. O tique azul de verificação do WhatsApp a torna consistente em todos os canais.
É obrigatório mudar a marca de seleção verde do WhatsApp para a marca de seleção azul?
O WhatsApp mudou a verificação anterior do tique verde para tique azul para manter a uniformidade nos canais Meta – Facebook e WhatsApp. As empresas que têm um tique verde não precisam tomar nenhuma ação. O tique verde ficará azul por conta própria.
Passos para obter o Blue Tick com o aplicativo WhatsApp Business
Siga estes passos para obter uma verificação de marca azul do WhatsApp pelo aplicativo WhatsApp Business:
• Clique em 'Ferramentas' no seu aplicativo WhatsApp Business
• Clique em 'Meta Verificado'
• Clique no pacote de assinatura escolhido
• Confirme sua conta comercial
• Você será solicitado a definir seu método de pagamento
• Escolha o método de pagamento e faça seu primeiro pagamento
Selecione sua empresa e clique em Avançar
• Em seguida, selecione um método de verificação e clique em Avançar
• Insira seus detalhes de verificação e envie
• Por fim, clique em 'Concluído'
A seguir, vamos seguir os passos para solicitar uma verificação do WhatsApp para a marca azul da API do WhatsApp Business.
Etapas para obter o Blue Tick com a API do WhatsApp Business
Siga estas etapas para obter uma marca de seleção azul WhatsApp Business API.:
• Acesse a página do painel da API do WhatsApp Business
• Clique no seu número de telefone
• Vá para a página de configuração do perfil
• Clique no botão 'Enviar'
• Insira os detalhes do seu negócio
• Insira cinco links de sites onde o nome da sua marca é mencionado
• Envie sua aplicação
Critérios de elegibilidade do WhatsApp Blue Tick [EXPLICADO]
Qualquer empresa com um aplicativo WhatsApp Business pode solicitar uma verificação de marca azul da conta WhatsApp Business. No entanto, existem certos critérios. Aqui está o Critérios de elegibilidade da API do WhatsApp:
• Tenha uma conta no aplicativo WhatsApp Business por um número específico de dias
• Deve ter enviado mensagens recentemente
• Esteja localizado em um país onde o Meta verificado para WhatsApp Business está disponível – Índia, Colômbia, Brasil e Indonésia
• Tenha um nome de perfil e uma foto
• Não ter uma assinatura ativa do WhatsApp Business Premium
• Não ter uma assinatura Meta Verified ativa através do Meta Business Suite
Planos de assinatura do WhatsApp Blue Tick [EXPLICADO] somente para WABA
Os planos de assinatura do WhatsApp Blue Tick, conforme cotados pelo aplicativo WhatsApp Business da Meta, custam entre INR 639 e INR 18900. Vamos dar uma olhada nos diferentes planos que o WhatsApp oferece para uma verificação Blue Tick.
1. Plano padrão de negócios
Com preço de INR 639 por mês, este plano oferece recursos como selo verificado, proteção contra falsificação de identidade, suporte ao cliente, um canal verificado, uma página da web personalizada e quatro dispositivos vinculados.
2. Plano de negócios
Com preço de INR 1399 por mês, o Plano Empresarial para verificação do WhatsApp para marca azul oferece selo de verificação, proteção contra falsificação de identidade, suporte ao cliente, três canais verificados, uma página da web personalizada e até seis dispositivos vinculados.
3. Plano premium empresarial
Este plano oferece recursos como selo verificado, proteção contra representação falsa, até 10 contas comerciais protegidas, suporte ao cliente, cinco canais verificados, uma página comercial na web e até oito dispositivos vinculados.
4. Plano Business Max
O Plano Business Max oferece recursos como selo de verificação, proteção contra representação falsa, até 50 contas comerciais protegidas, suporte ao cliente, 10 canais verificados, uma página comercial na web e até 10 dispositivos vinculados.
3 razões pelas quais você precisa de uma verificação de marca azul do WhatsApp
Ter seu negócio verificado no WhatsApp tem muitos benefícios. Por exemplo, desde melhorar a autenticidade da sua marca até construir a confiança do consumidor e manter um perfil profissional, o tique azul pode mudar a forma como seu negócio é percebido no mercado.
1. Melhore a reputação e a autenticidade da marca
Ter uma conta comercial do WhatsApp com o tique azul do seu nome de marca pode ajudar a melhorar a reputação e a autenticidade da sua marca. As pessoas geralmente desconfiam de números desconhecidos. Além disso, elas podem marcar seu Mensagens de marketing do WhatsApp como spam se não confiarem nas mensagens.
Já que o tique azul agora é universalmente associado como um símbolo de verificação em todos os canais Meta. Para as empresas, ganhar a confiança do consumidor é essencial, pois impulsiona o crescimento dos negócios.
2. Marca uniforme em todos os canais
Todas as plataformas do Meta, Facebook, Instagram e agora WhatsApp, têm o mesmo símbolo de verificação – o tique azul. O movimento de verificação do tique azul do WhatsApp visa trazer uniformidade e consistência entre os canais do Meta.
3. Melhor acessibilidade para todas as empresas
O tique de arrependimento do WhatsApp estava disponível apenas para marcas que usam a API do WhatsApp Business, mas a verificação do tique azul está disponível para todas as empresas que usam o aplicativo WhatsApp Business. Isso tornou mais fácil para mais empresas, mesmo as menores, serem verificadas.
4 maneiras de evitar rejeição na verificação do WhatsApp Blue Tick
O WhatsApp pode rejeitar seu pedido de verificação de marca azul por vários motivos, como documentos incorretos, inconsistência nas informações compartilhadas ou categoria comercial não aceita, entre outros motivos. Para evitar a rejeição, aqui estão algumas coisas que você deve garantir.
1. Envie documentos e detalhes corretos
Um dos motivos pelos quais sua verificação do WhatsApp para o tique azul pode ser rejeitada é devido a documentos incorretos. Você precisará enviar documentos como sua licença comercial, comprovante de endereço e outros documentos. Os documentos necessários podem variar com base em sua localização, etc. Se você acabar enviando documentos e detalhes que não estejam corretos, sua inscrição pode ser rejeitada. Além disso, as informações fornecidas devem ser consistentes em todos os documentos.
2. Aumente a presença online
Se você quer ter um tique verificado no WhatsApp organicamente, você deve trabalhar para publicar artigos de imprensa orgânica, trabalhar no SEO do seu site, presença nas mídias sociais e ter mais menções sobre o seu negócio online. Em suma, tome medidas para melhorar e aumentar a visibilidade do seu negócio.
3. Categoria empresarial correta
Existem algumas categorias de negócios que são restritas de obter a verificação do tique azul. Algumas dessas categorias são: drogas, tabaco, álcool, jogos de azar, armas, animais vivos, serviços de namoro, etc. Se o seu negócio se enquadra nessas categorias, seu pedido de verificação do tique azul do WhatsApp pode ser rejeitado.
4. Siga as regras e regulamentos
Dependendo da sua localização e natureza do negócio, você pode ser obrigado a seguir regras e regulamentos específicos do WhatsApp. Se houver discrepâncias e se você não seguir os regulamentos, o WhatsApp pode rejeitar sua inscrição.
No entanto, você pode solicitar que o WhatsApp compartilhe o motivo da rejeição e trabalhe para fazer mudanças para superar essas desvantagens. Você pode reaplicar uma solicitação de verificação de marca azul do WhatsApp rejeitada após 30 dias.
Obtenha sua verificação de marca azul do WhatsApp com a Interakt
Ter seu negócio do WhatsApp verificado para um tique azul é essencial para manter uma vantagem competitiva e uma perspectiva profissional no mercado. Trabalhar com um provedor de API oficial como Interação pode ajudar sua empresa a atender a todos os requisitos e facilitar os negócios para você. A ferramenta de automação do WhatsApp é uma das soluções WhatsApp mais preferidas para todos os tipos de empresas.
