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Estudo de caso

Como a 7 Man simplificou o engajamento no Instagram e impulsionou as conversões com o Interakt

Na 7 Man, redefinir a forma como nos conectamos com nosso público no Instagram era uma prioridade. Ao utilizar as poderosas ferramentas de automação do Instagram da Interakt, conseguimos agilizar as conversas, responder instantaneamente às dúvidas dos clientes e manter uma presença de marca consistente — sem perder o ritmo.

Expertise
D2C

Caso de uso
Automação Instagram

Recursos vencedores

Ao adotar essa mudança, aprofundamos a conexão com o público e transformamos o engajamento social em impacto real nos negócios.

"Não espere ficar sobrecarregado de consultas para começar a automatizar. A Interakt nos ajudou a escalar com eficiência, mantendo a alta satisfação do cliente."

Imagem de Jegan Sv

Jegan Sv

E-commerce e Marketing Digital, 7 Man

150K

Crescimento de seguidores em 3 meses

20%

Aumento de consultas sobre pedidos confirmados

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Conteúdo

A Metro Traders, que opera sob a marca 7 Man, é uma marca de moda masculina sediada em Tamil Nadu que oferece roupas elegantes e acessíveis para o homem moderno. Identificando uma lacuna no mercado online de roupas masculinas elegantes e confiáveis, a 7 Man se propôs a tornar o vestuário moderno acessível sem comprometer a qualidade ou o preço.

Desafio: Gerenciando Altos Volumes de Engajamento no Instagram Manualmente

  • Respostas atrasadas às perguntas dos clientes
  • Oportunidades de vendas perdidas
  • Dificuldade em rastrear e gerenciar conversas
  • Aumento da pressão sobre a equipe de suporte

Esses problemas afetaram tanto a eficiência operacional quanto a satisfação do cliente.

Solução: Automatizando o engajamento do Instagram com o Interakt

Buscando uma solução escalável, a 7 Man recorreu à Interakt, atraída pela integração perfeita com o Instagram e o WhatsApp e pela promessa de automatizar tarefas repetitivas.

 

O recurso de automação do Instagram se destacou mais, especialmente pela capacidade de:

Além disso, a 7 Man aproveitou as ferramentas de automação da Interakt, incluindo fluxos rápidos de brindes, respostas rápidas de DM e gatilhos de comentários, para envolver seu público em grande escala.

Impacto: Respostas mais rápidas, maior engajamento e aumento nas vendas

Desde que implementou a automação do Instagram da Interakt, a 7 Man viu melhorias mensuráveis:

A automação também resultou em uma jornada do cliente mais tranquila, da consulta à compra, aumentando a satisfação geral e a confiança na marca.

 

Para qualquer marca que queira otimizar a comunicação no Instagram e no WhatsApp, a 7 Man recomenda fortemente o Interakt como uma solução poderosa e escalável para impulsionar vendas, economizar tempo e encantar clientes.