...

Estudo de caso

Perjalanan Bukuqu Menuju Penjualan yang Mulus di WhatsApp & Instagram

Expertise
Transportasi & Sewa Kendaraan Listrik

Caso de uso
Indonésia (Jacarta e Pekanbaru)

Recursos vencedores

Bagaimana Bukuqu Meningkatkan Interaksi Pelanggan dan Menurunkan Biaya Akuisisi hingga 95% com Interakt: Perjalanan Menuju Penjualan yang Mulus di WhatsApp & Instagram

Interaja com eles para obter uma comunicação diferente e aumentar o tempo, sehingga kami pode ser focado em produtos inovadores e em troca de dinheiro. Kami sangat merekomendasikan Interakt untuk setiap startup ou pemilik bisnis yang ingin berkembang secara efisien.
Foto de Christina Yuni Admantin,

Christina Yuni Admantin,

Fundador, Bukuqu

90%
mais cedo na penyelesaian keluhan pelanggan
70%
percakapan kini telah terotomatisasi
95%
troca de informações do WhatsApp e Instagram

Suka dengan apa yang Anda lihat? Bagikan com seu teman Anda

Conteúdo

Marca Tentang

Didirikan em 2018 por Christina Yuni Admantin, Bukuqu merupakan produz produtos locais pertencentes à Indonésia e produz produtos premium. Muitos de cadernos, planejadores, cadernos de desenho, diários importantes - Bukuqu dirancang para melhorar a produtividade da geração milenar e da Geração Z. Dikenal karena kualitas e inovação, Bukuqu juga menyediakan layanan kustomisasi dan pemesanan dalam jumlah besar para kebutuhan korporat dan acara khusus, didukung oleh fasilitas percetakan interno.

Inspiração Didirikannya Bukuqu

Bukuqu lahir dari pengamatan bahwa para profissionais sukses selalu membawa notebook sebagai bagian penting dari rutinitas mereka. Com o registro de bahwa no diário e a menor consistência seca, você pode obter informações úteis para obter benefícios premium, funcionais e inspiradores com o trabalho que você precisa. Mereka juga memperkenalkan jenis kertas inovador seperti pontilhado e grade yang sebelumnya belum tersedia di pasar local.

Perjalanan Awal Bisnis

Na maioria dos casos, Bukuqu usa o tradicional e recomendado pela prática. Sendo uma plataforma digital de grande porte, você pode usar o mercado e a mídia social para criar oportunidades e se concentrar no consumo moderno.

Desafios enfrentados

Seiring meningkatnya volume pesanan, pengelolaan berbagai canal media social e marketplace menjadi rumit. A plataforma Koordinasi lintas membutuhkan waktu e sering kali menimbulkan inkonsistensi dalam komunikasi—terutama karena pergantian staf. Hal ini berdampak pada kepuasan pelanggan dan menghambat skala pertumbuhan bisnis.

Instagram: Media Utama Akuisisi Pelanggan

Instagram menjadi canal akuisisi pelanggan utama bagi Bukuqu. Embora o conteúdo seja conhecido e a história seja interativa, Bukuqu pode ser menosprezado pelo indivíduo, maupun klien korporat. No entanto, o volume pesan yang tinggi sulit dikelola secara manual.

Titik Balik: Mengenal Interakt

Bukuqu menemukan Interakt mealuit online e ulasan pengguna. Com a API do WhatsApp Business da Interakt, a comunicação com o pelanggan menjadi jáuh lebih efisien. Kotak masuk tim yang terpusat dan sistema otomatisasi membantu Bukuqu menyederhanakan alur kerja dan memberikan respons tepat waktu.

Fitur Interakt yang Membantu Bukuqu Bertumbuh

Hasil yang Dicapai

Plataforma yang Mudah Digunakan e Dukungan Profesional

Antarmuka (Interface) Interakt sangat intuitivo, sehingga tim Bukuqu bisa cepat beradaptasi tanpa pelatihan teknis yang rumit. Tim Interakt foi muito responsável e siap membantu saat ada kendala ou ketika ingin mengoptimalkan fitur.