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Estudo de caso

Como a Intellismith transformou a comunicação dos candidatos com o Interakt

Expertise
Recrutamento e Qualificação

Caso de uso
Engajamento do Candidato

Recursos vencedores

Como a Intellismith transformou a comunicação dos candidatos com o Interakt

Não nos preocupamos mais com atrasos ou falta de acompanhamento. O Interakt nos ajudou a focar no que realmente importa: criar valor para os candidatos e fechar vagas mais rapidamente.

Shwetha Sririam

Gerente Adjunto, Intellismith

85%
Melhoria no tempo de resolução com os clientes
50%
Redução no tempo de resposta

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Conteúdo

Sobre a marca

A Intellismith é uma plataforma de recrutamento e qualificação especializada em colocar candidatos no setor de seguros. Com um modelo exclusivo que combina contratação com requalificação, a empresa oferece soluções completas para talentos — desde a seleção e triagem até o treinamento e a colocação.


A missão deles é preencher a lacuna entre empregabilidade e oportunidade, preparando os candidatos com as habilidades certas antes de conectá-los a potenciais empregadores.

O Desafio

À medida que o negócio crescia, a complexidade da comunicação também aumentava. A equipe da Intellismith dependia de uma combinação fragmentada de e-mails, ligações e mensagens manuais do WhatsApp para gerenciar o contato com os candidatos. Embora usassem plataformas como LinkedIn, Apna e Job Hai para anunciar vagas, não havia um sistema central para rastrear conversas ou acompanhamentos, o que gerava atrasos e perda de oportunidades.

Principais gargalos:

A Solução

Quando a Intellismith descobriu o Interakt enquanto explorava ferramentas de automação do WhatsApp, eles estavam procurando mais do que apenas uma ferramenta de mensagens; eles precisavam de uma solução que pudesse centralizar, automatizar e personalizar a comunicação em escala.


O Interakt se tornou a plataforma preferida deles para criar uma experiência de candidato mais simplificada, eficiente e responsiva.

Características que fizeram a diferença

Caixa de entrada compartilhada da equipe
Com uma caixa de entrada centralizada do WhatsApp, a Intellismith conseguiu garantir que nenhuma mensagem passasse despercebida. Vários membros da equipe puderam colaborar perfeitamente para lidar com dúvidas, acompanhamentos e atualizações.

 

Anúncios clique para WhatsApp
Ao executar campanhas Click-to-WhatsApp, a equipe direcionou tráfego de alta intenção de plataformas de emprego e anúncios sociais diretamente para o WhatsApp, eliminando atritos e melhorando as taxas de conversão.

 

Fluxos de trabalho de automação
A automação sem código da Interakt permitiu que a Intellismith respondesse automaticamente a consultas comuns, qualificasse leads e encaminhasse conversas para as equipes certas sem qualquer intervenção manual.

O Impacto

Desde que ingressou na Interakt, a Intellismith notou uma mudança notável na eficiência da equipe e na experiência dos candidatos.

Principais resultados:

Por que a Intellismith recomenda a Interakt

Para empresas onde o WhatsApp é o principal ponto de contato, a Interakt ajuda a transformar a comunicação dispersa em jornadas estruturadas. Seja na contratação, integração ou suporte ao cliente, permitimos que empresas como a Intellismith ampliem as conversas com rapidez e personalização.
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