| Característica | Interaja com o WhatsApp Chamada de voz | Tradicional telefonia |
|---|---|---|
| Taxas de aluguel de números | ❌ Nenhum | ✅ Alto |
| Chamadas nativas do WhatsApp | ✅ Sim | ❌ Não |
| Identidade comercial verificada | ✅ Sim | ❌ Não |
| adesão obrigatória | ✅ Integrado | ❌ Não |
| Registros de chamadas integrados ao CRM | ✅ Sim | ❌ Não |
| Gravações e transcrições de chamadas | ✅ Sim (Disponível gratuitamente com chamadas do WhatsApp) | ⚠️ Complementos pagos |
| Caixa de entrada unificada (Mensagens do WhatsApp + Chamadas do WhatsApp + Instagram + RCS) | ✅ Sim | ❌ Não |